Politique de Confidentialité
yuremakalios s'engage à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.
1. Informations que nous collectons
Chez yuremakalios, nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services de négociation budgétaire et améliorer votre expérience utilisateur. Ces données nous permettent de personnaliser nos outils et de vous accompagner efficacement dans votre parcours financier.
Données personnelles directes
- Nom, prénom et coordonnées de contact (adresse e-mail, numéro de téléphone) lors de votre inscription ou de vos demandes de renseignements
- Informations financières générales que vous partagez volontairement pour bénéficier de nos conseils en négociation budgétaire
- Données de navigation et d'utilisation de notre plateforme, incluant les pages visitées et les fonctionnalités utilisées
- Communications que vous nous envoyez, incluant vos questions, commentaires et demandes de support
Important : Nous ne collectons jamais vos données bancaires sensibles telles que vos numéros de compte, codes PIN ou mots de passe. Nous nous concentrons uniquement sur les informations nécessaires pour vous offrir des conseils éducatifs en matière de négociation budgétaire.
2. Utilisation de vos données
Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services éducatifs et de formation en négociation budgétaire. Nous nous engageons à utiliser ces données de manière transparente et éthique.
- Personnalisation de nos programmes de formation et adaptation de nos conseils à votre profil et vos objectifs d'apprentissage
- Communication d'informations éducatives pertinentes, incluant nos newsletters, guides pratiques et actualités financières
- Amélioration continue de nos services basée sur l'analyse des tendances d'utilisation et des retours utilisateurs
- Support technique et assistance personnalisée pour optimiser votre expérience sur notre plateforme
- Recherche et développement de nouveaux outils éducatifs pour enrichir notre offre de formation
3. Partage et protection des données
La confidentialité de vos données est notre priorité absolue. Nous appliquons des mesures de sécurité strictes et ne partageons vos informations qu'avec votre consentement explicite ou dans des circonstances très limitées.
Partenaires de confiance
Nous collaborons uniquement avec des prestataires de services qui respectent nos standards de confidentialité élevés. Ces partenaires peuvent inclure des services d'hébergement sécurisé, des outils d'analyse anonymisés et des plateformes de communication cryptées.
Mesures de sécurité
Toutes vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés avec cryptage SSL/TLS. Nous effectuons des audits de sécurité réguliers et limitons l'accès aux informations personnelles aux seuls membres de notre équipe qui en ont besoin pour vous servir.
4. Vos droits et contrôle de vos données
Conformément au RGPD et à la législation française, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits through des procédures simples et transparentes.
Droit d'accès
Demandez à tout moment une copie complète des données que nous conservons sur vous, dans un format lisible et compréhensible.
Droit de rectification
Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles directement depuis votre compte ou en nous contactant.
Droit à l'effacement
Demandez la suppression définitive de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales.
Droit à la portabilité
Récupérez vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service si vous le souhaitez.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@yuremakalios.com avec votre demande détaillée. Nous traitons toutes les demandes dans un délai maximum de 30 jours et vous tenons informé de l'avancement du processus.
5. Conservation et suppression des données
Nous appliquons une politique de conservation des données basée sur la minimisation et la nécessité. Vos informations ne sont conservées que le temps nécessaire pour vous fournir nos services éducatifs et respecter nos obligations légales.
Durées de conservation
- Données de compte actif : conservées pendant toute la durée de votre utilisation de nos services, puis archivées pendant 3 ans maximum
- Historique des communications : conservé pendant 5 ans pour assurer la continuité du support et le suivi de vos formations
- Données analytiques anonymisées : conservées indéfiniment pour l'amélioration de nos services, sans possibilité de vous identifier
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible, sauf si vous nous demandez de les conserver plus longtemps.
6. Cookies et technologies de suivi
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser nos services éducatifs. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de base du site et à la sécurité, non désactivables
- Cookies de performance : nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer
- Cookies de préférences : mémorisent vos choix et paramètres pour personnaliser votre expérience
Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences disponible en bas de chaque page.
7. Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos services, les nouvelles réglementations ou l'amélioration de nos pratiques de protection des données.
Nous vous informerons de toute modification importante par e-mail et/ou par un avis visible sur notre site. Les modifications mineures seront signalées par la mise à jour de la date en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques actuelles.
En continuant à utiliser nos services après la publication de modifications, vous acceptez la version mise à jour de cette politique de confidentialité.
Contact et questions
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'utilisation de vos données personnelles, notre équipe est à votre disposition :